Electroluxアプリ

• 新しいアプリElectroluxとはどんなアプリですか？なぜ、アプリを入れ替えるのですか？ 
  ひとつのアプリでElectrolux製品を接続、管理できるようになりました。
• 再ログインが必要ですか？ 
  ログインする必要があります。お客様のアカウントや製品に関するデータはすべてお客様のアカウントに保存されています。
• 現行アプリのWellbeingはいつ使えなくなるのでしょうか？
  2022年末にWellbeingアプリの終了予定です。
• 新しいアプリElectroluxに製品を追加し直す必要がありますか？ 
  新しく追加する必要はありません。既存のアカウントでログインすれば、そのまま使うことができます。
• 移行に伴い、メールアドレスを変更することはできますか？ 
  現時点では、メールアドレスの変更はできません。
• 新しいアプリに必要な最低限のOSは何ですか？ 
  Android 7.1、iOS 14.5以降のバージョンで使用できます。
• Wellbeingアプリで使用中の家電製品の名称や位置情報は、新しいアプリに引き継がれますか？
  引き継がれます。
• 製品を購入したばかりですが、どのアプリをダウンロード＆使用するのがおすすめですか？
  新しいElectroluxアプリをお勧めします。今後新しいElectroluxアプリはアップデートされますがWellbeingアプリはアップデートがありません。
• 新しいアプリでは、個人情報保護/GDPRに関して何か変更がありますか？ 
  いいえ、アプリが収集するデータに変更はありません。すべてのデータは、これまでと同じ方法で保存されます。 
• Wi-Fiルーターは使用できますか？
  2.4GHzのWi-Fiにてご利用いただけます。
• スマートフォンのデザリングで使用できますか？
  使用をお勧めしません。製品は、Wi-Fiに常時接続している環境下で最も効果的に動作します。
• 公衆無線LANに接続できますか？
  お勧めしません。公衆無線LANは安全でない可能性があります。
• 複数の携帯電話から機器を操作できますか？
  同じアカウントでログインしている場合のみ、異なる端末から製品を操作できます。別のアカウントでスマートフォンに製品を追加した場合、以前のアカウントから製品を操作することはできません。
• ルーターやWi-Fiのパスワードを変更した場合はどうなりますか？
  再度、アプリに製品を登録しなおす必要があります。
• 製品を追加する際、なぜElectroluxアプリが私のスマートフォンのカメラにアクセスする必要があるのでしょうか？
  カメラは、端末のバーコードを読み取るためだけに使用されます。